>>Tải bài HÀNH MỖI NGÀY A4.6<<
Xem thêm các bài trên CLB:
- Vì sao các kết quả khảo sát sự hài lòng của người bệnh thường rất cao? - ThS Huỳnh Bảo Tuân
- Trao đổi về hoạt động khảo sát sự hài lòng khách hàng
Nguyễn Quang Vinh
"Chi phí quan trọng hơn chất lượng, nhưng chất lượng là con đường tốt nhất để giảm chi phí" - Genichi Taguchi