Cảm nhận về CLB Quản lý chất lượng - An toàn người bệnh

Năm 2000, lần đầu tiên tôi được học về Chất lượng khi nhận được 1 học bổng của AOTS học về TQM tại Nhật và sau đó là Thái Lan. Tôi được nghe GS Noriaki Kano giảng dạy và khi về ông ấy có nói rằng "khi nào đất nước bạn mà có nhiều người quan tâm, tìm tòi kiến thức về Chất lượng để làm thì đó là lúc đất nước bạn sẽ phát triển bền vững".

 

 

 

 

15 năm nay tôi cũng tham gia không ít diễn đàn, hiệp hội, chương trình quốc gia về năng suất chất lượng... Nhưng chưa ở đâu mà tôi cảm thấy người ta quan tâm THẬT đến chất lượng như ở CLB này.

 

Hy vọng CLB ta sẽ mang đến thông tin và kiến thức để những con người có tâm huyết với y tế cải tiến chất lượng THẬT. 

 

15 năm trước Thái Lan cũng tiếp nhận những kiến thức về Chất lượng như TQM, Lean Six Sigma như ta. Nhưng họ làm THẬT, do đó họ mới tạo nên 1 nền công nghiệp và dịch vụ tốt như ngày hôm nay.

 

15 năm nay tôi đi hàng trăm doanh nghiệp, ngoại trừ các tập đoàn đa quốc gia, số doanh nghiệp Việt làm chất lượng THẬT là đếm trên đầu ngón tay.

 

Đó là lý do vì sao tôi rất ít chia sẻ, trao đổi với ai kiến thức về Chất lượng. Đến khi tôi được gặp mọi người ở đây.

 

Xin cám ơn mọi người đã cho tôi cơ hội được chia sẻ. Cám ơn Linh Phan đã kết nối tôi với mọi người.

 

Trân trọng