linhphandr@gmail.com
+84 978 522 626

NHỮNG BÀI VIẾT NÊN ĐỌC TRÊN QPSOLUTIONS.VN

Những bài viết hay, được nhiều người quan tâm của CLB QLCL-ATNB, được sắp xếp theo các chuyên đề để các anh chị tiện theo dõi. Nội dung này được cập nhật thường xuyên..

TIÊU ĐIỂM NỔI BẬT

  • 80 Sản phẩm chất lượng KCB của Ngành Y Tế Tp HCM - 2016

    80 sản phẩm cải tiến chất lượng của các Bệnh viện ở TP Hồ Chí Minh tham gia dự thi giải thưởng chất lượng cấp sở rất được Anh Em CLB quan tâm và mong muốn được xem qua để học hỏi - triển khai tại cơ sở mình.
  • Cập nhật 12 chủ đề về Quản lý Vận hành Bệnh viện (Hospital Operations Management)

    Dù là bệnh viện công hay tư, đều chịu áp lực phải vận hành một bệnh viện một cách hiệu quả. Quản trị vận hành tập trung vào mục tiêu tối ưu hóa nguồn lực đầu vào đang có để tạo ra nhiều đầu ra mong muốn hơn - tạo ra nhiều giá trị hơn cho các stakeholders bao gồm bệnh nhân, nhân viên y tế, cộng đồng, nhà đầu tư, quản lý nhà nước.. Quan điểm của quản trị vận hành là hãy làm tốt những gì đang có trong tay và làm cho nó gia tăng giá trị.
  • Bệnh nhân rất hài lòng, và một giờ sau thì tử vong

    Việc đặt mục tiêu của ngành y tế là sự hài lòng của bệnh nhân (Patient Satisfaction) được áp dụng triệt để ở Mỹ trong 10 năm gần đây. Đỉnh cao là bộ luật Bảo Hiểm Y Tế năm 2012 (Affordable Care Act) yêu cầu là 1% tổng chi trả BHYT cho mỗi BV sẽ bị “treo" lại, và chỉ có những BV có mức hài lòng cao mới được nhận lại. Ngành y tế Việt Nam cũng đang theo xu hướng này và các tiêu chí chất lượng của BYT yêu cầu đo đạc mức độ hài lòng của BN.
  • 5S và lý do phải 5S

    Từ văn phòng, nhà kho cho đến công trường xây dựng,bệnh viện hay nhà xưởng công nghiệp hoặc nông nghiệp. Nơi nào có hoạt động thì nơi đó cần sắp xếp, cần phân loại, cần sạch sẽ. Không có hoạt động 5S thì không thể bàn đến việc quản lý và cải tiến.

TIN MỚI

  • An toàn người bệnh: Hướng dẫn người bệnh (tt)

    Bao gồm các nội dung: trao đổi qua điện thoại, giao tiếp với trẻ vị thành niên, xin lỗi người bệnh, gợi ý để trao đổi thông tin được rõ ràng, trao đổi khi cho bệnh ra ra viện.
  • CHIPS

    Công thức CHIPS để thuyết phục các sếp về dự án công việc mình đang làm.
  • Thẻ Từ - Thanh toán

    Trong 83 tiêu chí đánh giá chất lưng bệnh viện, mục A4.3 thì để đạt mức 5, thì khi khách hàng NHẬP VIỆN, thì PHẢI CÓ THẺ TỪ để tránh người bệnh phải thanh toán các dịch vụ nhiều lần (tạm gọi là Thẻ từ BV)
  • Ứng dụng thẻ thanh toán tự động ở BV Bạch Mai

    Ở BV Bạch Mai có hình thức liên kết với Ngân hàng mà Tôi và Anh The Anh Nguyen rất ấn tượng khi biết đến và đã tìm hiểu, phỏng vấn người sử dụng vac cả đồng nghiệp ở đó, cả hai bên đều thấy tiện lợi và rất thích.
  • 5S và cải tiến chất lượng

    Chia sẻ trải nghiệm của cá nhân của BS Đặng Duy Thanh - BV Tâm Thần Khánh Hoà - liên quan đến 5S và cải tiến chất lượng sau khi tham dự Hội thảo Áp dụng LEAN vào BV và Cải tiến lãnh đạo theo Phương pháp 7E ngày 19.02.2017.
  • Sách thực hành tốt QLCL-ATNB tại một số BV ở VN

    Chất lượng dịch vụ y tế luôn là sự mong đợi của tất cả các khách hàng. Đáp ứng sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu của các bệnh viện, nhưng làm thế nào để đạt được điều đó vẫn luôn là một câu hỏi đầy thách thức. Bộ Y tế Việt Nam đã ban hành các chính sách, hướng dẫn về quản lý chất lượng nhằm hỗ trợ các bệnh viện có cơ sở pháp lý triển khai công tác quản lý và cải tiến chất lượng. Tuy nhiên làm thế nào để cải tiến chất lượng theo các lựa chọn ưu tiên, khả thi, hiệu quả và đánh giá được vẫn là một thách thức đặt ra đối với các bệnh viện.

Bản quyền thuộc về CLB QLCL-ATNB

© 2014 Thiết kế bởi QPS Team