Chuyên mụcKỹ năng mềm

“Làm sao để chuẩn bị tốt bài thuyết trình bằng tiếng Anh trong hội nghị khi mình cảm thấy không đủ giỏi ngoại ngữ !?”
Có một đồng nghiệp chia sẻ trên diễn đàn CLB Quản lý chất lượng - An toàn người bệnh :" Một đồng nghiệp của tôi chuẩn bị có báo cáo (oral presentation) tại một trong 3 hội nghị về sức khoẻ sinh sản lớn nhất thế giới Aspire 2020 tại Manila. Đối với bạn ấy, báo cáo là chuyện rất quen thuộc vì trong nước, bạn ấy cũng đã báo cáo nhiều lần. Nhưng lần này lại là một thách thức khác: báo cáo bằng slides tiếng Anh và trình độ tiếng Anh chỉ ở mức Trung Cấp (Intermediate). Chỉ còn 3 tháng nữa là "lên sóng", nội dung (tiếng Việt) đã hoàn chỉnh. Theo bạn, anh ấy nên làm gì để đạt được mục tiêu này nhưng vẫn đảm bảo công việc hàng ngày là một bác sĩ lâm sàng bận rộn và hoàn thành trách nhiệm gia đình nhỏ bé của mình?"
Xem chi tiết
Chủ đề giao tiếp NVYT - Người bệnh - Làm sao để giảm thiểu và phòng tránh rủi ro do giao tiếp
Đầu tiên, mình mong các Anh Chị Em sẽ tiếp nhận bài viết này của mình theo hướng là làm sao để chúng ta có thể giao tiếp cho tốt với người bệnh. Không nhất thiết là phải rập khuôn hoặc áp dụng nhất nhất giống như một quy trình hay một bảng checklist vì cá nhân mình vẫn cho rằng khó có một quy chuẩn nào chính xác nhất mà chúng ta phải tuân theo để có một cuộc giao tiếp hoàn hảo. Hơn thế nữa, chìa khóa thành công của giao tiếp là sự mềm mỏng và linh hoạt. Do đó tất cả nội dung dưới đây chỉ mang tính chất hệ thống lại để chúng ta có thể tham khảo và thực hành thử một cách có chọn lọc và sát hợp với tình hình thức tế nhé.
Xem chi tiết
Khung huấn luyện kỹ năng mềm cho Y Tế
Bài viết này như một gợi ý để các bệnh viện có thể xây dựng một kế hoạch, lộ trình huấn luyện để phát triển con người trong tổ chức.
Xem chi tiết
CHIPS
Công thức CHIPS để thuyết phục các sếp về dự án công việc mình đang làm.
Xem chi tiết
Xử lý tình huống khó đỡ: Quyết sinh thường, không chịu mổ
Cám ơn anh Cuong Ho đã chia sẻ một case thực sự khó đỡ mà thực tế anh đã trải qua cùng với sự nhiệt tình trao đổi, mổ xẻ tình huống của các anh chị em trong câu lạc bộ. Nhờ vậy mà tình huống nan giải này đã có hướng giải quyết. Sau đây em xin tổng kết lại em tổng kết lại tình huống này cùng với hướng giải quyết của mọi người để chia sẻ đến mọi người.
Xem chi tiết
Mời người nhà ra khỏi phòng cấp cứu
Chuyện xảy ra tại một phòng cấp cứu, bệnh nhân khá đông nằm chật kín cả lối đi, người nhà cũng đông nhốn nháo, nhân viên y tế tất bật. Chốc chốc lại nghe giọng nói của một anh điều dưỡng “Mời người nhà bệnh nhân một người ở lại, còn lại ra ngoài giùm”. Không khí vẫn chưa dễ thở hơn chút nào..
Xem chi tiết
Làm thế nào để đặt tâm trí vào trạng thái dòng chảy
Bài viết đầu năm gửi tặng anh/chị làm trong ngành y - một ngành có nhiều áp lực, hoạt động trí óc liên tục và đòi hỏi phải duy trì sự tỉnh táo cao độ. (how to get your mind into the state of flow)
Xem chi tiết
Hãy tin vào lòng tự trọng của con người
Câu hỏi của bạn Khue Hoang - BVĐK tỉnh Bắc Giang trên diễn đàn làm tôi nhớ lại câu chuyện một tập đoàn Hàn Quốc tại VN có trên 4000 CN đã tổ chức ăn trưa cho công nhân theo kiểu ăn buffet (cách thường làm là mỗi người 1 khay, mạnh ăn nấy ăn)
Xem chi tiết
7 thói quen của người có trí tuệ cảm xúc (EQ) cao
Với quyết tâm đưa lớp huấn luyện " Nâng cao/phát triển năng lực cảm xúc cho nhân viên y tế" đến các đồng nghiệp tốt nhất, hiệu quả nhất có thể, Tôi biết mình phải học hỏi nhiều hơn nữa, và tìm thêm động lực, cảm hứng cho chính mình. Xin phép chia sẻ một bài viết Tôi sưu tầm được.
Xem chi tiết
Gạch đá, bánh mì kẹp thịt, và kỹ năng giao tiếp
Năm 2002, lần đầu tiên cho sinh viên khoa Quản Lý Công Nghiệp trường Bách Khoa trình bày trong lớp. Sau bài trình bày mình hỏi cả lớp có ý kiến gì không. Thế là một đống gạch đá bay đến nhóm trình bày, mình nghe mà xót cả ruột.
Xem chi tiết